人類與生俱來的弱點就是容易犯錯誤，無論科技如何發展，但一些事故卻總是頻繁發生。我們解決問題的方法變得越來越高明，相應地，我們所麵臨的麻煩也越來越嚴重。為了避免麻煩的產生，無論是說話還是做事，我們都應在事前盡可能想得全麵一些，把事情想得周全，三思而行，方能穩贏不敗。
工程師愛德華·墨菲提出了“墨菲定律”。墨菲曾參加美國空軍，在空軍訓練營裏，他做了MX981實驗，目的是為了測定人類對加速度的承受極限。其中有一個項目是將16個火箭加速度計懸空裝置在受試者上方，令人感到奇怪的是，有人竟將16個加速度計全部裝在錯誤的位置。對此，墨菲提出了這樣一個著名的論斷：“如果有兩種或以上的選擇，其中一種將導致災難，則必定有人會做出這種選擇。”通俗地說，事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。
或許，很多人不知道，任何事情都沒有表麵上看起來那麽簡單。在事情發展的過程中，如果你擔心某種情況的發生，那麽，它就更有可能發生。說話跟做事是一樣的道理，尤其是在實際談判中，我們需要考慮清楚，做到“慎言”，將話說得滴水不漏，方能穩得頭籌。
暑假期間，火車上十分擁擠。一位年輕姑娘中途上車，見對麵三人座席上坐著兩個年輕人，而邊座正好空著，就走了過去問：“同誌，這兒沒人吧？”對方回答：“沒有。”年輕姑娘於是放下東西，準備就座。不料，一個男青年竟突然把腿放到了座席上。姑娘一愣，問：“你這是為什麽？”“因為你不會說話。”那個男青年故意刁難。“那麽，請問該怎麽說？”姑娘好意請教。對方眯起眼睛裝腔作勢地說：“看來你是井裏的青蛙，沒見過多大的天地。讓大哥告訴你。你得這樣說：‘大哥，這有人嗎？小妹我坐這可以嗎？’哈哈哈……”