首頁 登門檻效應:循序漸進的說服定律

情理結合,才能說服對方

在實際談判中,當我們對談判對手進行說服的時候,不能因為理直而氣壯,就用嚴肅認真、生硬呆板的方式去對人進行勸導。畢竟,每個人都是有自尊心的。當我們用比較嚴肅的口吻進行勸說的時候,在對方看來,很可能是強製和威脅,那就會給別人帶來逆反的心理,我們想要達到的目標也就很難實現了。

戰國時期,墨子對一個叫耕柱的學生十分器重,但是卻經常責罵他。有一次,墨子又因為一點小過失把耕柱罵了個狗血噴頭,耕柱對此感到十分委屈。其他弟子犯錯誤的時候,墨子甚至連一句重話也不說,怎麽偏偏就對他橫挑鼻子豎挑眼了呢?難道是因為老師比較偏心嗎?耕柱就對墨子說:“老師,雖然我的資質比較駑鈍,但是做每件事情都是盡心盡力的,為什麽您總是要責罵我呢?”

墨子聽後,並沒有發火,而是耐心地給他解釋:“假如我現在走在太行山中,依你看,我是應該用快馬拉車還是用老牛拖車呢?”耕柱回答說:“當然是用快馬拉車了。”墨子又問道:“那麽,為什麽不選擇用老牛拖車呢?”耕柱回答說:“這是因為山路比較崎嶇,老牛拖車隻能耽誤工夫,而快馬卻是可以擔負重任,很快就能到達目的地的。”墨子語重心長地對耕柱說:“你回答得很對。在這些弟子當中,你是最優秀的,而我卻經常責罵你,並不是說我不器重你,而實在是因為你是一匹可以擔當重任的快馬,值得我去教導啊。”墨子一番感人肺腑的話,讓耕柱聽了備受感動,再也不抱怨師父偏心了。

弟子對受責罵感到十分委屈和不解,墨子耐心地給他解釋。在解釋之中墨子並沒有就幹巴巴地去講一些道理,強行灌輸給耕柱,而是娓娓道來,層層分析,最終打動了耕柱,讓他了解了師父對他的器重,從而放下了心理包袱。