在交際場合，經常聽到有人強調“口德”。什麽是口德呢？最根本的一點就是在談話中重視對方的存在，考慮他們的心理感受，在言語上不要刺傷他們的自尊心。我們應該知道，語言是一個人綜合素質的外在反映，一個沒有口德的人，所講出的每一句話不僅沒有絲毫的吸引力，還會遭到別人的抵觸和反對。其實，不僅僅是在交際場合，即便是在談判場合，我們也更需要注意在語言上彰顯自己的尊重意味，不要以為對手就非朋友，言語之間就可以隨意。其實，越是在談判這樣的場合，就越需要運用禮貌的語言，給予對手充分的尊重，從而達到拉近彼此之間心理距離的目的。
美國有一位總統，在他慶祝成功連任的時候開放白宮，邀請100多名兒童前來做客，和他們進行親切的“會談”。
“您上學時是不是和我們一樣，有一個最糟糕的學科，也經常受到老師的批評？”一個叫湯姆的小男孩問總統。總統回答說“我的品德課不怎麽好，因為我在上課的時候經常不注意聽講，喜歡亂說話，幹擾了別人的學習。因此老師經常批評我。”
總統的回答，讓本來有些拘謹的現場變得十分活躍。
有一個來自洛杉磯貧民區叫露西的小女孩對總統說，她每天去上學的時候都感到十分害怕，因為她不知道在路上會發生什麽事，害怕遇到壞人的傷害。
總統聽完她的訴說，就收起了笑容，誠懇地對露西說：“我知道現在小朋友過的日子不是特別如意，因為在有關毒品、槍支和綁架等問題的處理上，政府做的是遠遠不夠的。我希望你好好學習科學文化知識，等將來有機會了，參與到國家的正義事業中去。我想，隻有我們每個正義的人聯合起來和壞人進行毫不妥協的鬥爭，才能改變不如意的現狀，讓我們的生活變得更加美好。”