對於企業的任何部門,都要做到權責一致,有多大權力就要履行多大責任。就現代企業製度平衡原則來講,部門之間做好本職工作才是第一位,各部門都履行好自己的職責、義務,在此基礎上再進行必要的高效溝通,這才是成功之道。因為,隻有各部門各司其職、各管其事、各負其責,才能保證各項業務整體向前推進,而這時再進行必要的相互溝通,也就不那麽費力了。
做好本職工作是前提
明代有個非常著名的“韓昭侯醉酒”的典故,可以說是對“越俎代庖”的最好詮釋。有一天,韓昭侯喝醉酒以後和衣睡著了,典冠(即掌管國君帽子的侍衛官)害怕他著涼,就主動給他蓋了一件衣服。
韓昭侯睡醒之後,很是高興,問左右下屬說:“是誰給我蓋的衣服?”左右回答:“是典冠給您蓋的。”韓昭侯於是將典衣(即掌管國君衣服的侍衛官)與典冠一同治罪。眾人很詫異,韓昭侯的理由是,典衣本是掌管衣服的,卻在履行職責時缺位,典冠則超越了自己的職責。
由此看出,每個有具體職能的部門都不要超越自己的職守,不要把注意力放在那些不屬於自己幹的事情上,而要集中精力全力做好分內工作,越俎代庖隻能得不償失。
反思我們的一些企業,部門之間相互“打架”,配合不夠、協調不力的事情經常發生,很多部門為了獲得上級的認同,幹了自己部門不該幹的事情,而將分內工作丟在一邊,到頭來是“撿了芝麻,丟了西瓜”,還引起其他部門的反感與孤立。這種部門之間的越俎代庖,不僅表明了企業內部的製度設計有缺陷,更說明了部門之間思想意識的缺失,沒有將做好本職工作放在首位。
部門之間要主動銜接
在我國,政府部門之間運用聯席會議製度進行相互溝通銜接,進而解決某項工作難題,這可以看作是相互銜接的典範。比如,為強化對某一領域內經濟運行情況的監測分析,完善經濟預測預警機製,促進社會經濟又好又快地有序發展,政府通常會建立聯席會議製度。