我有一位很受歡迎的朋友艾克力,他是華為駐歐洲分公司的一名市場經理,經常來往於中歐之間。艾力克不管做什麽,說什麽,都能和別人聊得很好,朋友遍天下。他的訣竅就是坦率、直接,沒有其他的秘密。
他說:“在今天這個社會,做什麽都不容易。我們最能自己控製的,就是聊天這件小事,為什麽還要兜兜轉轉、左右為難呢?既然嘴巴是我的,問題是我的,我何不痛痛快快地說出來?越絞盡腦汁地琢磨開口的時機,就越容易壞事。因為你改變不了結果。”
比如說借錢,這是一件現實生活中很讓人難為情的事情,怎麽向人開口?許多人會想很多理由,繞很大的圈子,內心做了許多的思想鬥爭,才敢提出借錢的要求。但在艾力克看來,這除了讓自己的心裏好受一些,毫無其他益處。因為不管你繞多大的圈子,都很難左右“對方是否願意借錢給你”這一結果。既然不能構成直接影響,為什麽不坦率一點兒,開門見山呢?
艾力克笑著說:“如果我要向某個人借錢,我不會有絲毫的猶豫,而是拿起電話,或者當麵直接問他,能不能借我點兒錢?這會讓你用最快的速度得到結果,而且給對方留下的印象也是正麵的,因為你不虛偽,不造作,反而增加了成功的概率。”
溝通對於我們每個人來說,都是一件很玄妙的事情。核心問題在於我們不知道對方怎麽想的。因此和別人聊天,不知道開口說些什麽,也不知道怎麽把自己想說的話說出來,生怕遭到拒絕,或者與對方發生衝突。這就導致了兩個問題:
第一,你說不清自己想要表達的。
第二,你聽不懂別人向你表達的。
後果很嚴重。但是聊得來,對我們而言卻是一件非常重要的事。你必須要成為一個“聊得來”的人,成為一個對方願意聽你說的人。那麽,作為交換信息,了解彼此的途徑,在聊天時你就要把自己想說的話不拐彎抹角、不含糊其詞地說出來,不要有絲毫的停頓、猶豫或模棱兩可。我們都討厭那些說話繞圈子的人,因此不要讓自己成為這樣的人,要坦誠直言。