我們經常會這樣問：“你到底有沒有在聽我說話？”其實人的聽力是不帶有任何選擇性的，隻要在你耳邊有任何的聲響，無論你是否願意聽，耳朵總會接收到。那麽為何還會有這樣的問法呢？其實這是在告訴對方：不要隻單純的用耳朵聽我說話，而是要體會我內心的意思。這就是真正的聆聽。我們都希望自己的意見能受到重視，也希望別人能體會自己的心境，要是沒能達到這些效果，我想是沒有人願意浪費時間和唇舌的，尤其在麵對最在乎的人的時候，更是如此。因此，要想能真正了解他人的內心，與人建立真摯的關係，就必須學會如何真正的聆聽對方。
這種聆聽不僅使聞其言，還要觀其行、查其色，是要真正的投入的去聆聽對方。真正的聆聽是你對關心的人所付出的最大的榮寵。
傾聽者是無法抗拒的，因為他們富於同情心，願意分享人們的弱點，願意聽人們訴說不愉快的情緒。如果你想要其他人喜歡內在的你，那麽你就去做個傾聽者。
西方的有句諺語：上帝造人時，如果要我們說話比聽的時間多，就會給我們兩個嘴巴和一個耳朵。所以，高情商者從不單純靠自己的能力展示獲得別人的好感和認同，而是花同樣的時間來自己的聆聽，而且是真正的投入地聆聽。
見過攀岩嗎？
攀登峭壁的人決不左顧右盼，更不會朝腳下的萬丈深淵看上一眼，它們隻是聚精會神的觀察著眼前向上延伸的石壁，尋找一個最牢固的支撐點，摸索通向巔峰的最佳路線。同樣的辦法在你的傾聽過程中也大有幫助。
傾聽別人的傾訴，是識別他內心情緒的最好方式，也是實現溝通的前提，隻有用心去傾聽，人們才能恰如其分地投入到談話中。
在傾聽時，以下這些原則都是值得重視的：