1982年，美國威斯康星大學，曾做過這樣一個實驗：
實驗人員讓水平相當的甲、乙兩支隊伍進行保齡球比賽，比賽一共進行三天。
第一天兩隊的成績相當。比賽結束後，教練走過去對甲隊說：“你們很棒，打倒了不錯的成績，繼續加油！”
而對乙隊隊員，教練卻開始訓斥：“怎麽打得這麽差，平時我怎麽教你們的全忘了嗎？”
麵對不同態度的教練員，甲隊隊員得到了很大鼓舞，隨後的比賽中他們越打越好，而乙隊隊員感到非常不耐煩，越打越糟糕。
三天後，甲隊的每個隊員都和教練關係不錯，而乙對沒有一個人對教練表示好感。
很明顯，甲隊最終贏得了比賽。
這個實驗向人們傳達了這樣一個心理規律：對自己喜歡或親近的人提出的事情和要求，人們接受起來會更容易，較不會產生排斥感。後來，人們把這個道理擴展到人際交往中，心理學認為，在人際交往中，如果你想得到人們的歡迎，或者支持同意你的觀點或行為，僅僅提出良好的建議是遠遠不夠的，必須讓人們喜歡你。心理學家將這種現象稱之為“互悅機製”，也叫作“對等吸引率”，通俗地說就是“兩情相悅”，在人際交往中，這是一種很自然的心理規律。
世界上著名的推銷人，也是最了不起的賣車人喬·吉拉德成功的秘訣就是讓顧客喜歡他，為了博得顧客的喜歡，他會去做一些在別人看來非常微不足道的事情。比如，每一個節日他都會給“他的13萬名顧客每人送去一張問候的卡片，卡片的內容會伴隨著節日的變化而變化，且在他所寄出的每張卡片的封麵上還會寫著永遠不變的同一句話：“我喜歡你。”用吉拉德的話來說，“我寄出卡片的最終目的，隻是想告訴人們我喜歡他們。”
吉拉德正是借助這種方式，平均每一個工作日都會賣掉五輛車，使自己每年的收入都超過20萬美元，創下連續12年銷售第一名的紀錄，他還因此被吉尼斯世界紀錄稱為世界上“最了不起的賣車人”。