奇賓·當斯是美國底特律最受歡迎的電台節目主持人之一。
他的節目收聽率極高，他的知音不僅遍布底特律地區，而且遍及全美國。
當問到人們為何喜歡收聽他的節目時，有的聽眾說，他的聲音帶著微笑；也有聽眾說，我們透過他的聲音看到了他的微笑。
曾有聽眾要求見見當斯，想目睹他的微笑。
結果，這位聽眾如願以償了。當他看到聲音、麵部微笑如一的當斯時，興奮地說：“當斯，你的微笑和我們聽到你的廣播時所想象的一模一樣。”
奇賓·當斯稱，這份發自內心的、穿透聲音的微笑讓他收獲了意想不到的快樂。
有位哲人曾說過：“微笑是人類最美的表情。”微笑，蘊含著豐富的含義，傳遞著動人的情感。
珍妮是個普通的美國女孩，既無背景，也無技術專長。
美國聯合航空公司招聘員工，珍妮帶著她的微笑走進了麵試間。
麵試開始了，主考官卻是背對著珍妮說話的。珍妮有幾分不解，但她還是自信、愉快地回答了所有提問。
最後，主考官轉過身來，對她解釋道：“要知道，你的工作將是通過電話來完成有關預約、取消、更換或確定飛機航班的事宜。”
主考官背對著珍妮，他並非無視她的存在，而是在體會、感覺她的聲音裏是否加進了微笑。
答案是肯定的，珍妮被錄取了，她用真誠的微笑打開了所有人的心門。
從這以後，通過電話，顧客們感到了珍妮的微笑一直伴隨著他們，在這浸潤著微笑的聲音中，他們開始了愉快的旅程。
通過聲音傳達微笑是藝術的。但是，穿透聲音的微笑並不是藝術，它是美好心靈的天然反映。
在城市的繁華地帶有一家頗具規模的花店，高薪聘請一位售花小姐。
在招聘廣告上，老板並沒有寫什麽具體的要求，前來應聘的人很多。老板挑來選去，選中了3位，分別試用一個星期，然後根據表現錄用其中的一位。