讚美是一門藝術，傾聽式的讚美就更是藝術中的藝術。在現代社交中，傾聽是搞好人際關係的一個有效手段。越是善於傾聽他人的意見，那麽人際關係也就越理想。因為你的傾聽，對方可以理解為對自己的尊重和褒獎，這種尊重和褒獎其實就是一種讚美。它等於告訴對方：你說的話對我很重要，我在認真地聽呢！這就在無形中使對方獲得了一種榮譽感，滿足了對表現自我的欲望，增進了相互間的感情。
1.此時無聲勝有聲
有經驗的推銷員大都懂得“善於傾聽”的秘訣。一般商場裏有經驗的職員在處理投訴時，都會默默不語地傾聽顧客的滿腹牢騷。在這種時候，顧客會把你的沉默理解為：你尊重我，你認為我的投訴是正確的。這樣等顧客把不滿傾瀉之後，他的火氣也就消了，那麽問題也就迎刃而解了。
學會傾聽，是建立良好的人際關係的重要方法，不會傾聽的人是不懂得讚美別人的。傾聽別人的談話是日常交往中最為常見的讚美方法，但傾聽並不是靜聽，而是積極地把自己投入到角色中，在聽的同時去激發說話者的熱情。比如點點頭、眨眨眼睛的動作，對於說者來說，都是莫大的鼓勵。如果聽者不及時地給予說者以恰當的回饋，那麽縱使你聽的時間再長，也不會被當作知音。說話的人寧願去對牛彈琴，也不願麵對著這樣一個“高深莫測”的人。
要想成為一名合格的聽者，必須達到心神合一的境界，光用耳朵是遠遠不夠的。當你全身心地投入，滿足了說者自我表現的欲望，那你就達到了無聲讚美的目的。每個人都是一個獨特的世界，都是一道美麗的風景，隻是被深深的掩藏在心靈的帷幕之後。當一個人把他成功的喜悅、失敗的痛苦、人生的惆悵表白給你的時候，你用你的傾聽將陽光播撒於他的世界，給予他的是對他失敗的惋惜、成功的讚美和生命能量的激發。