在職場上，想必許多公司負責人都有一套經營計劃，盡管這計劃距離現實很遠，根本很難實現，卻是他們心目中的夢想，也可說是無價之寶。然而，聽者可能會感到荒唐無稽而不用心聽。
其實，碰到這種情形時，不妨保持愉快的心情，一字一句耐心聽完，應避免表現出不耐煩的態度，畢竟這也是為人須具備的禮貌之一。
每個人都希望得到別人的尊重，所以你不要持挖苦和諷刺對方之心，例如：一位職員一心想移民澳洲。有一次，他和他的朋友在一家飯店中談夢想時，來了一個醉漢打斷話題：”澳洲，澳洲有什麽了不起的……”這時這位職員的臉色大變，不堪挖苦，結果他與醉漢發生了衝突。
當對方熱衷談論經驗時，你卻以懷疑的口吻反問：“是嗎？”或憑自己的意思判斷對方，甚至漫不經心。這種態度當然會影響對方，逐漸減低談話興趣，並很快地結束談話。
有一位領導參加有關口才和人際關係方麵的成功素質訓練之後發現，他過去之所以不受人歡迎，不是他說得不好，而是他說得太多。他不願傾聽他人說話，生怕自己占下風。他的人性弱點在於，他總想別人應該認識他，理解他，肯定他的才幹，卻顧不上去理解別人，承認別人。
他說很慶幸這次的訓練，並決定按訓練課的要求。在交談中多讓別人說話，除非別人主動邀請，一般他不再談自己了，他要試著運用傾聽技巧。
剛開始時，他很不習慣，隻好強迫自己按課程要求去做。慢慢他發現了傾聽的益處，並且也漸漸習慣了一些傾聽的技巧，這對他鼓舞不小。之後，每當他發現有人在談論什麽時，他便不聲不響地湊過去，認真聽，並力爭融入他們的話題。有時候，他想了一些容易回答的問題引起他們談話的興趣。他驚訝地發現，他的同事們果真改變了對他的態度。他們慢慢喜歡和他交談了。其實，在交談時，盡可能讓別人談他們感興趣的話題，這是在幫助鼓勵對方講話。