俗話說：尺有所短，寸有所長。一個人犯了過失，並不等於他一無是處。所以在批評對方時，如果隻提對方的短處不提他的長處，他就會感到心理上的不平衡，感到委屈。比如一個人平時工作頗有成效，偶爾出了一次質量事故，如果批評他時隻指責他導致的事故而不肯定他以前的成績，他就會感到以前“白幹了”，從而產生抵觸心理。
另外，據心理學研究表明，被批評的人最主要的心理障礙是擔心批評會傷害自己的麵子，損害自己的利益，所以在批評之前幫他打消這個顧慮，甚至讓他覺得你認為他“功大於過”，那麽他就會主動放棄心理上的“抵抗”，對你的批評也就更易於接受。事實證明，這種批評方法是非常有效的。同時，你也可以先講自己的缺點和錯處。這是因為你講出自己的錯誤，能給對方這樣的心理暗示，你和他一樣也是犯有過失的人，這就會激起他與你的“同類意識”。在此基礎上你再去批評對方，他就不會有“損害麵子”的顧慮，因而也就更加容易接受你的批評。
卡耐基在他的《人性的弱點》一書中，講述了他批評他的秘書的技巧：“數年前，我的侄女約瑟芬，離開她在堪薩斯城的家到紐約來充任我的秘書。她當時19歲，3年前由中學畢業，她的辦事經驗比年齡稍多一點．現在她已經成了一位完全合格的秘書。……當我要使約瑟芬注意一個錯誤的時候，我常說：‘你做錯了一件事，但天知道這事並不比我所做的許多錯誤還壞。你不是生來具有判斷能力的，那是由經驗而為；你比我在你這樣大的歲數時好多了。我自己曾經犯過許多愚魯不智的錯誤，我有絕妙的意圖來批評你和任何人。但是，如果是你如此如此做，你不是更聰明、更老練嗎？’”……
如果批評的人開始先謙遜地承認他也犯過錯誤，然後再指責別人的過失，被批評的人將更容易接受你的批評。