人在社會，要想會說話，很多時候要敢於說“不”，善於說“不”。比如，若別人有求於你，而你出於各種原因卻無法滿足，又不好直說“不行”“辦不到”，生怕因此傷害對方的自尊心；或對方提出一些看法，而你不同意，既不想講違心之言，又不願直接反駁對方；或你看不慣對方的言行，既想透露內心的真情，又不願表達得太直白，以免刺激對方。這時候，就要學會巧妙委婉地拒絕，根據不同的情況說“不”。
我們都曾經曆過不會拒絕的事件，因為我們都希望自己能夠擁有良好的人際關係。其實並不是接受所有人的所有要求，就能夠擁有很好的人際關係，學會拒絕，也是我們處理好人際關係的一種重要技能，也就是說，我們要學會說“不”。
當遇到別人不合理的請求時，你千萬不要因為不能說“不”而輕易地答應任何事情，而應該視自己能力所及的範圍，盡可能不要勉強自己，否則結果既造成了對方的困擾，又失去了別人對你的信任。
30歲出頭就當上了二十世紀福斯電影公司董事長的雪莉·茜，是好萊塢第一位主持一家大製片公司的女士。為什麽她有如此大的能耐呢？主要原因是，她言出必踐，辦事果斷，經常是在握手言談之間就拍板定案了。
好萊塢經理人歐文·保羅·拉劄談到雪莉時，認為與她一起工作過的人，都非常地敬佩她。歐文表示，每當她請雪莉看一個電影腳本時，她總是馬上就看，很快就答複。不過好萊塢有很多人，其他人若不喜歡的話，根本就不回話，而讓你傻等。但是雪莉看了給她送去的腳本，都會有一個明確的回答，即使是她說“不”的時候，也還是把你當成朋友來對待。這麽多年以來，好萊塢作家最喜歡的人就是她。
由此看來，拒絕別人不是一件什麽罪大惡極的事情，也不要把說“不”當成是要與人決裂。是否把“不”說出口，應該是在衡量了自己的能力之後，做出的明確的回應。雖然說“不”難免會讓對方生氣，但與其答應了對方卻做不到，還不如表明自己拒絕的原因，相信對方也會體諒你。