當一個人堅持某種觀點或決定做某件事情時，心裏必有一個頑固的念頭，決不肯輕易改變主意。這時候，你試圖迅速說服他，就好像撞在牆上。與其這樣，不如先退一步，誘導對方進行冷靜思考，這樣才可能打消他最初的念頭。
有個“的姐”把一男青年送到指定地點時，此人掏出尖刀逼她把錢都交出來。她裝作害怕的樣子，老老實實交給歹徒300元錢，說：“今天就掙這麽點兒，要是嫌少，零錢也給你吧。”說完又拿出20元找零用的錢。
見“的姐”如此爽快，歹徒有些發愣。“的姐”趁機說：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這麽晚了，家裏人該等急了。”
這時，歹徒把刀收起來，讓“的姐”把他送到火車站去。
路上，“的姐”跟歹徒拉起了家常：“我家裏原來也非常困難，咱又沒啥技術，後來就跟人家學開車，幹起這一行。雖然掙錢不多，咱自食其力，窮點兒誰還能笑話咱呢！”
見歹徒沉默不語，她又繼續說：“唉，男子漢四肢健全，幹點兒啥都差不了，走上這條路，一輩子就毀了。”
火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫你的，用它幹點兒正事，以後別再幹這種見不得人的事了。”
一直不說話的歹徒突然哭了，把300多元錢往“的姐”手裏一塞，說：“大姐，我以後餓死也不幹這種事了。”說完，低著頭走了。
如果那位“的姐”一開始就試圖說服歹徒打消搶劫的念頭，顯然是不可能的。她以退為進，給歹徒留下了很大的思考空間，也給自己留下了緩衝的餘地，最終達到了說服目的。