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拒絕別人的藝術

在你日常的工作和生活中,很可能會遇到這樣的情形:一個品行不良的熟人來纏住你,非要向你借錢不可,但你知道,如果借給他便是肉包子打狗有去無回;一個相熟的生意人向你兜售物品,你明知買下了就要吃虧。諸如此類的事你必須加以拒絕,可是拒絕之後,有可能被人誤會,甚至埋下仇恨的種子。

在德國某電子公司的一次會議上,公司經理拿出一個他設計的商標征求大家意見。

經理說:“這個商標的主題是旭日,這個旭日很像日本的國徽,日本人見了一定樂於購買我們的產品。”

營業部主任和廣告部主任都極力恭維經理的構想,但年輕的銷售部主任說:“我不同意這個商標。”

經理聽了感到很吃驚,全屋的人都瞪大眼睛盯住他。

銷售部主任沒有同經理爭論那個帶紅圈圈的設計是否雅觀,而是說:“我恐怕它太好了。”

經理感到納悶,臉上卻帶著笑說:“你的話我難以理解,解釋來聽聽。”

“這個設計與日本國旗很相似,日本人喜歡。然而,我們另一個重要市場中國的人民,也會想到這是日本國旗,就不會產生好感,這不是同本公司要擴展對華貿易計劃相抵觸嗎?這顯然是顧此失彼了嘛。”

“天哪,你的話高明極了!”經理叫了起來。

向有權威的人士表示反對或拒絕,你一定要有充分的理由,還要注意技巧。銷售部主任先用一句“我恐怕它太好了”撫平了經理的不快,使他不失體麵,後麵更以充分的理由,提出反對意見,經理也就不會感到下不了台了。

不論是工作上的需要,或是私人的交往,男人們有時會邀請女人共同赴宴。但多半女子都會適度地保持矜持,拒絕赴宴。

既然要拒絕對方的邀請,在言辭上自然要下一番功夫。但心地善良的你,很可能因此左右為難,不知如何開口。倘若對方是平日一同工作的同事,一旦拒絕,那麽以後的工作勢必增加許多困難。