首頁 談判勝負手

談判方案必須周密

周密的談判方案指的是一個簡明、具體而又有彈性的談判計劃。談判計劃應盡可能簡潔,以便洽談人員便於記憶,使計劃的主要內容與基本原則能夠清晰地印在他們的大腦裏,進而使他們能夠得心應手地與對方周旋,而且能隨時與談判計劃進行比對應用。

計劃必須具體,不能隻求簡潔而忽略具體。既不要有所保留也不要過分細致。

此外,計劃還必須有彈性。談判者必須善加領會談判對方的想法與自己計劃的出入所在,進而靈活地對計劃加以調整。

這些說明當然都是紙上談兵,實際情況往往迥然不同。在實際工作中,談判者要收集許多情況、大量閱讀檔案中相關的文件,同時盡量同與這次談判有關的人員交換意見,他們的見解往往會各不相同。當你乘汽車或飛機前往談判的路上,要利用這有限的時間,把雜亂如麻的情況,抽絲剝繭理出頭緒。

◆集中思考

集中思考的目的是迅速地歸納有關問題。同時理出自己的思路。集中思考階段要分為兩個步驟。第一步把與談判有關的想法,毫不遺漏地通通寫在紙上;第二步是用另一張紙記下自己對對方的判斷和了解,包括他們在幹什麽?他們在哪裏?他們的外貌如何?我們已掌握了哪些有關他們個人的情況?目前所知道他們在談判中期望的是什麽?我們預測他的最終期望是什麽,以及我們還需要掌握什麽情況等。同樣的,把這些有關對方的一些問題的想法及時記錄下來。

在集中思考階段,如果我們把上述有關談判的臨時動議和有關對方情況的估計與猜測,列成兩張表寫在紙上,我們的頭腦就清楚了,把他們放在一邊,將會對談判產生重要的作用,可供以後的談判準備工作時參考。

◆確立談判方向

“談判方向”即指我們希望通過談判所要表達的“方向目標”。它是我們談判的主導思想。但它有時會與經過雙方共同協商製定的洽談目標略有出入。