首頁 談判勝負手

正式談判前先“彩排”

世界著名的鋼琴家約瑟夫·霍夫曼長年在世界各地旅行演奏。而他常常在奔赴下一個演出地點的車上,閉起雙眼,靠在椅背上。“你在睡覺嗎?”他的朋友曾經如此問他。“不,我正在練琴。”霍夫曼回答。

無獨有偶,美國紅歌星克麗絲汀娜也使用和霍夫曼同樣的方法來磨煉其演技。她說:

“我每天晚上都會累得連走路回家的力氣也沒有。不過,不管再怎麽累,都總不忘在腦中做假想練習。我在腦中練習跳舞,練習唱歌,也練習呼吸的方法。這種練習的效果與實際在舞台上表演一樣,隻是不曾發出聲音而已。”

談判人員也應該向霍夫曼和克麗絲汀娜學習“虛擬演習”的技巧。

正確的“虛擬演習”不但可以增進你的談判能力,其效果甚至比實際練習還要大。因為,就人類的深層心理以及神經係統而言,想象的經驗和實際經驗,幾乎一模一樣,難以區別。所以,霍夫曼手不必觸鍵,就可以練習彈琴;克麗絲汀娜腳不必著地,也可以練習跳舞。

在談判正式展開前,要事先做好各種準備工作,是毋庸贅言的。當然,在尚未談判時,是不可能與談判對手麵對麵進行“彩排”的。因此,唯一的辦法,就是做“虛擬演習”了。“虛擬演習”雖然隻是想象模擬,但其功用和效果卻十分驚人。隻要擠出少許時間,先將談判可能發生的各種狀況演練一遍,你的談判能力必然會更上一層樓。

如果你所想象的隻是事情的結果,而非全部過程,這就不叫“虛擬演習”了。譬如,你是個希望能夠“家喻戶曉”的足球明星,但你在心中所描繪的,淨是一些接受記者的訪問、觀眾的喝彩聲、成為雜誌的封麵人物,或是名字上了頭條新聞等等這一類輝煌場景,那麽,這不過是海市蜃樓般的白日夢罷了。沒有實現的過程,就像空中樓閣,永遠無法成為現實。