首頁 談判勝負手

對時間的掌握要得當

一旦開始談判,談判人員就希望能地順利和對方達成協議,完成交易。但事實並非想象中那麽美好,談判人員常常陷入泥濘的的沼澤地。

◆不要被資料的“海洋”所淹沒

對方很可能提供給你多而不切實際的資料,使你被一大堆瑣碎的資料所包圍,以致忽略掉重要的資料,而無法掌握真正的問題所在。曾經有一位賣主兩手捧滿了文件來說明他的立場。當他說“我剛巧隨身帶了這些資料來”的時候,對方每個人無不搖頭苦笑。顯然,由於有了這麽多的資料,反而無法細察其中任何一項資料。

麵對著過多的資料,你就會像去赴盛宴,這個吃一點兒,那個吃一點兒,可能還沒有吃到最主要的一道菜,肚子就已經很飽了。

所以千萬不要被滿筐的文件和冗長的回答給唬住了,太多的資料幾乎和沒有資料是一樣的糟糕。在滔滔不絕的話匣子後麵,可能隱藏著“故意說錯的話,個人的決定以及互相矛盾的資料”。所以你要有勇氣要求對方做更進一步的說明,並且盡力去調查所有重要的問題,千萬不要被瑣碎的資料給淹沒了。

這個策略特別提醒你“神龍見首不見尾”所帶給你的壞處。

◆做一隻滿腹狐疑的狐狸

談判桌上撲朔迷離,往往令人莫辨真假。一個優秀的談判者必須隨時保持懷疑一切的態度,在評估對方所說的話時,總是注意到下麵4個原則:

(1)永遠不要將任何事情視為理所當然。

(2)對每一件事情都要經過調查分析。

(3)用自己的頭腦認真分析,要讓每件事情都很合理;不合理時,就要保持懷疑的態度。

(4)要清楚地區分事實和事實的闡述,不要被對方所愚弄。

◆對方的欲望是難以滿足的

當賣主讓步的時候,買主會有什麽樣的反應呢?買主隻會注意讓步的本身;即使那是一個很大的讓步,買主仍會覺得不夠,而向賣主提出更多的要求。這就好像一個連鎖反應——我們所說或所做都會影響到別人的言行舉止,而別人所說或所做的也會反過來影響我們……如此一直循環下去。