在前文，我們已經強調在談判中，語言能力是左右談判結果的一個重要因素。那麽，商務談判語言究竟有哪些原則、特征、講究及基本技巧呢？
◆談判的原則
簡而言之，談判具有以下4個原則。
1.客觀性
談判語言的客觀性，是指談判過程中的語言表述，要尊重事實，反映實情。
在商務談判中，從供給方來說，談判語言的客觀性主要表現在，介紹本企業情況要真實；介紹商品性能、質量要恰如其分，如為了表現出真實感，可附帶出示樣品或進行演示，還可以客觀介紹一下其他用戶對該商品的評價；報價要恰當可行，既要努力謀取己方利益，又要不損害對方利益；確定支付方式要充分考慮到雙方都能接受，雙方都較滿意的形式。
從需求方來說，談判語言的客觀性主要表現在，介紹自己的購買力不要誇大失實；評價對方商品的質量、性能中肯，不可信口雌黃，任意褒貶；還價要充滿誠意，如果提出壓價，其理由要有充分根據。
談判語言具有客觀性，就能使雙方自然而然地產生“以誠相待”的印象，從而促使雙方立場、觀點相互接近，為下一步取得談判成功奠定基礎。
2.針對性
談判語言的針對性，是指語言要始終圍繞主題，有的放矢。
具體地說，談判語言的針對性包括：針對某類談判，針對某次談判的具體內容，針對某個具體對手，針對同一個對手的不同要求等。
商務談判林林總總，五花八門，包括商務交易談判，勞務買賣談判，投資、信托談判，租賃保險談判，等等。商品種類的不同，決定了談判種類的不同，有時即使是同類商務談判，其內容也截然不同，這就要求談判語言要有很強的針對性。具體到一次談判過程來講，談判內容一旦確定之後，就認真準備有關資料，同時還要充分考慮到談判桌上將要使用的相關語言和行話。隻有有選擇地、有針對地使用談判語言，才能充分保證活動的順利進行。