在人們對生活的質量追求越來越高的時代,消費者呼喚企業將產品的品質做細、做精,因此,精細管理要有精品意識。
可是,在一些企業中,不論管理者還是員工都存在著“差不多”的意識。在這種粗放管理模式下,廢品、次品和返修品層出不窮。結果,這些問題又會帶來新的更大的問題,供應部門要采購更多的材料來預防缺料;返修品多了,則需要多配備返修人員,又帶來人工浪費;返修還需要浪費水電氣和輔料等成本;甚至消費者投訴需要解決等,這些無疑都會增加企業的開支。
曾經,福建晉江是國際名牌運動鞋的加工基地,擁有耐克、阿迪達斯等眾多名牌運動鞋的生產線。
1988年,耐克的生產線出現了一批次品,總部決定把它們統一銷毀,但有些工人覺得太可惜了,鞋又不是食品,次品也可以降低處理啊!總比銷毀合算。於是,他們把這些鞋偷偷地運出來,自行銷售。可是,耐克公司卻不這麽認為。他們覺得這種看似節儉的行為嚴重地傷害了耐克的品牌和聲譽,於是,一氣之下把工廠搬到了福建的莆田、仙遊一帶。
晉江的製鞋工人沒想到自己居然因小失大,可以說,這個教訓不可謂不深刻。由此,他們也從中悟出了一個道理:有些成本省不得,如果任由殘次品流入市場,最終結果便是撿了芝麻,丟了西瓜。於是,他們轉向了自建生產線,並且發憤圖強,創造出了自己的運動鞋品牌。
精細化管理就是要有精品意識,特別是在市場經濟下,由於產品種類越來越豐富,顧客可供選擇的餘地越來越大.顧客的要求越來越複雜,甚至還有個性化的趨勢。為此,企業家必須樹立精品意識,為消費者生產出品
質優良的產品。
要樹立精品意識就不能單純地要數量而不要質量。