溝通案例
戰國時期，各諸侯國經常相互攻伐。為使雙方能遵守信約，國與國之間常將太子交於對方做人質。有一年，魏國和趙國簽訂了和約，魏王要把兒子從京都大梁送到趙國的都城邯鄲去做人質，並派大臣龐蔥陪同前去。
龐蔥深知魏王的脾氣，耳根子軟，容易偏聽偏信，擔心自己一走，國內那些反對他的人會製造流言蜚語。
於是，他臨行前特意對魏王說：“如果現在有人報告大王，說大街上來了一隻老虎，您相信嗎？”
“我不相信。”魏王回答說。
龐蔥又問：“如果第二個人也說大街上有老虎，您相信嗎？”
魏王說：“既然兩個人都這麽說，我就會半信半疑了。”
龐蔥再問：“如果第三個人也說大街上有老虎，您相信嗎？”
魏王說：“大家都這麽說，我隻得相信了。”
接著，龐蔥感慨地說：“大王，老虎不會跑到大街上來，這誰都知道。可經過三個人一說，大街上有老虎的事就成真的了。我想邯鄲離大梁比宮裏離大街要遠得多，隻怕日後議論我的人還不止三個，大王要仔細考察才行。”
魏王點點頭說：“寡人心中有數，你放心去吧。”
於是，龐蔥辭別魏王去了趙國。果然不出龐蔥所料，他剛一走，誹謗他的話就不斷地傳到魏王耳朵裏，魏王很快也相信了。到太子質押期滿回宮後，魏王就不再見龐蔥。
對此，龐蔥坦然處之，過著自由自在的隱居生活。
在流言蜚語未產生前，龐蔥已有了心理準備，所以他雖然受到魏王不公正的待遇，卻仍能以正常的情緒生活。這說明他是一個意誌堅強、頭腦清醒的人。
遺憾的是，很多人遭受流言蜚語卻不能坦然處之。尤其在職場中，同事每天與你在一個單位中工作，彼此之間免不了會有各種雞毛蒜皮的事發生，引起各種各樣的矛盾。這種矛盾有些是表麵的，有些是背地裏的，種種矛盾交織在一起，便會引發衝突。