溝通案例
有一個秀才去集市上買柴，看見一個賣柴的人。他就衝賣柴的人喊道：“荷薪者過來！”賣柴的人不明白“荷薪者”（擔柴的人）是什麽意思，但是聽得懂“過來”兩個字，於是，就擔著柴來到秀才麵前。
秀才接著說道：“其價如何？”賣柴的人很迷惑，不明白這句話的意思，但是知道“價”這個字的意思，於是就告訴了秀才價錢。
這時，秀才又說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之（你的木材外表是幹的，裏頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧）。”
賣柴的人聽完後，擔著柴就走了，因為他完全不知道秀才在說些什麽。
在社交中，無論你的話多麽動聽、內容多麽重要，溝通最起碼的原則是對方能聽得懂你的話。如果對方聽不懂你的方言，你要盡量使用普通話；對方不明白你講的術語或名詞時，你要轉換成對方熟悉的、理解的語言。如果不顧聽者的接受能力和語言習慣，用文縐縐、艱澀難懂的語言，往往既不親切又使對方難以接受，結果當然會事與願違。
在會議中，參會的人員不可能都是一個知識層次。會議主持人不能不看對象，不管效果。主持人在講話中不要大談艱深難懂的東西，即使是專業性、學術性較強的會議，主持人也應用樸實無華、淺顯易懂的語言來表達深刻的內容，把深奧的道理淺顯化。通俗易懂的語言不但讓人聽得不吃力，還會給人一種親切樸實、平易近人的感覺，能縮短主持人同與會者的距離。
與人交談，一般來說應盡可能使用忠實本意且通俗易懂的語言。隻有這樣，才能使對方感到親切。盡量避免在同非專業人士溝通的時候使用專業術語，要用溝通對象聽得懂、易理解的語言和方式展開溝通。假如無法避免使用專業術語，則至少應以簡明易懂的慣用語加以解釋，盡量講土氣一點的話，講大實話，講別人能夠理解的話。因為敘述的目的是讓對方相信自己所講的事實或接受己方的觀點，而不是借助於敘述炫耀自己的學問，賣弄自己的詞匯。