溝通案例
蕭何任丞相時，上林苑中有大片空地。他曾請求漢高祖劉邦讓出這大片空地給百姓耕種。劉邦一聽蕭何居然要縮減自己的園林，很生氣。要知道，上林苑可是專供皇帝遊玩嬉戲和打獵消遣的園林。
劉邦認為，蕭何肯定是接受了百姓和商人的錢財，才公然替他們說話辦事的。於是，劉邦下令將蕭何逮捕入獄，準備交由廷尉審查治罪。廷尉是專門為皇帝辦案子的。為了討好皇帝，隻要皇帝認定某人有罪，廷尉官員就不惜動用大刑迫使犯人認罪。所以，如果真要把蕭何交給廷尉處理，那麽蕭何肯定會被屈打成招的。
就在這危急時刻，有位大臣挽救了蕭何。這位大臣上前對劉邦說：“陛下是否記得原來與項羽抗爭，以及後來陳稀、黥布相繼謀反，陛下親自帶兵東征的時候？那幾年，隻有丞相一個駐守關中，關中百姓又非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那麽關中之地就不會是陛下的了。丞相不在那個時候去為自己謀大利，難道會在這個時候去貪占百姓與商人的一點小利嗎？”
大臣簡單的幾句話，說得有理有據，使得劉邦非常慚愧，也深受感動。劉邦意識到由於自己的魯莽，差點鑄成了大錯，於是立即下令赦免了蕭何，並讓其官複原職。
如果有人問我們是否會說話，可能所有人都會覺得貽笑大方。隻要不是啞巴，我們兩三歲的時候就會說話了。不過，那時的我們隻是具備了說話的能力。如何把話說得更好、更到位，卻絕非我們想象中那般簡單。
有個人因為有喜事，在家裏請客。時間到了，四位客人到了三位。焦急等待之時，主人忍不住說道：“嗨，該來的怎麽還沒來？”
座中一個客人聽了，心中十分不快：“這麽說來，我就是不該來的了？”說著，他站起身就走了。