瘋狂推銷大師原一平曾說過“隻要你說的話有益於別人,你將到處受歡迎”。而成功學家卡耐基一生致力於成人教育,也曾用理論之法說服他人。
有一段時間卡耐基在紐約某酒家租用了一個舞廳來進行一係列的講課,每一季度大概要用20幾個晚上。
有一次,他突然接到酒樓經理的一張通知單,告訴他必須付出幾乎原來3倍的租金,否則要收回他的使用權。卡耐基接到這個通知的時候,入場券都已經印好了,並且分發出去,而且所有的通告都已經公布了。
當然,誰也不願意多給別人租金,即使你在怎麽有錢,也會對這種無理要求增加租金的事感到憤怒,卡耐基也同樣如此。可是他憤怒又有什麽用呢?酒樓關心的是金錢,讀卡耐基的憤怒可不感興趣。
幾天之後,卡耐基直接去見了酒樓的經理。以下來看卡耐基是怎樣處理這件事情的。
“收到您的來信,我感到非常吃驚。但是,我非常理解您的做法,如果換成我也同樣會發出一個信函。每一個人都希望增加自己的收入,您作為酒樓經理,有責任盡可能地增加酒樓的收入。現在,我們能否來做這樣一件事:如果您堅持要增加租金,請您允許我在一張白紙上將您可能得到的利與弊寫出來。”
卡耐基拿出一張白紙,在中間畫上一橫線,一邊寫著利,一邊寫著弊。他在利的一邊寫著:"將舞廳租給別人開舞會或是公司會議大有好處,因為像這類的活動,比租給別人當課堂收入會更多。如果將我占用20幾個晚上的時間去租給別人開舞會,當然要比我付給您的租金多。租給我用對您來說是一項不小的損失”。
在弊的一端他寫有兩點。"其一,您不但不能從我這增加收入,反而使您的收入會大大減少。事實上您將一點收入也沒有,因為我無法支付您所要的租金,而被迫到別的地方去開課。當然這個壞處,您可以租給別人來彌補,從而變成你的一個好處。其二,這些課程所吸引了不少受過教育且水準頗高的白領來您的酒樓,這對您來說是一個很好的宣傳,您不這麽認為嗎?事實上即使您花費幾千美元在報上登廣告,也無法像我的這些課程能吸引這麽多高層次的白領來光顧您的酒樓。這對一家酒樓來說,不是一件很有意義的事嗎?您不讓我在這裏上課,就使您的酒樓失去了那麽多的潛在客戶。作為一個經理應該用長遠的眼光看待問題,而不應隻顧眼前。”