推銷人員經過所有的努力，開始進入與顧客成交的階段。成功的推銷人員都遵循一定成功的方法和步驟，優先於其他競爭對手與顧客達成成交。要與顧客成交，推銷人員要明確成交的目的，並掌握好成交的時機。
1.成交的目的
成交的目的就是贏得顧客的認可，願意買下產品，並且許下承諾，付出定金，推銷人員繼續雙方的交易行為，即請顧客在訂單上簽字實施購買行為。
隻有簽字並不代表成交，最後的成交包含人員收到顧客交來的貨款。從開始打電話找顧客，與顧客建立關係，一直到最後成交，推銷人員最終的目的就是成交。取得訂單對營銷人員有兩層含義：培養自信和提高生活質量。
成交的目的對推銷人員個人而言，物質和精神等兩方麵都會有很大的收獲。對營銷人員工作的公司而言，則意味著營業的收入，顧客則購買到最好的產品。所以，成交的結果是顧客、公司、營銷人員自身三方三贏。
2.成交的時機
何時向顧客提出成交，首先要找出很棒的成交時機，而找出很棒的成交時機就要依靠營銷人員敏銳的洞察力。在進行營銷的過程中，營銷自始至終都要非常專注，了解顧客的一舉一動，尤其是其所表現出來的肢體語言。
(1)顧客心情非常快樂時
當顧客心情非常快樂、輕鬆時，推銷人員恰時提出成交要求，成交的幾率會很大。例如顧客開始請營銷人員喝杯咖啡或吃塊蛋糕時，營銷人員要抓住這樣好的請求時機。此時，顧客的心情就非常輕鬆，會願意購買。
(2)介紹完商品說明後
當推銷人員進行完商品說明和介紹之後，就抓住時機，詢問顧客需要產品的型號、數量或者顏色等外表特征，這時提出的請求是成交的一種最好的時機。
(3)解釋完反對意見後