推銷員在推銷產品的過程中，不將任何意願強加給客戶，而是讓他們自己做出決定呢?推銷員千萬不能勉強任何客戶購買你的產品，如果將這點忽視，而用全軟硬兼施的方法勉強客戶購買的話，你很可能會失去這位客戶。更糟糕的是，他還會向他所有的朋友宣傳你的態度，這是得不償失的行為。
推銷大師原一平曾說過：我多次拜訪過一個客戶，但從來都不主動詳談保險的內容。有一次，客戶問我："原先生，我們交往的時間不算短了，你也給了我很多幫助，有一點我一直不明白，你是做保險業務的，可我從來都不曾聽你對我談起保險的詳細內容，這是為什麽?”
“這個問題嗎，暫時不會告訴你”。
“喂，你為什麽吞吞吐吐不說呢?難道你對自己的保險工作也不關心嗎?”“怎麽會不關心呢?我就是為了推銷保險才經常來拜訪你的啊”。“既然如此，為什麽從來沒有向我介紹保險的詳細內容呢?”
“坦白告訴你，那是因為我不願強人所難，我向來時讓準客戶自己決定什麽時候投保的，從保險的宗旨和觀念上講，硬逼著別人投保也是錯誤的。再說，我認為保險應該由準客戶感覺需要後才去投保，因此，未能使你感到迫切的需要，是我努力不夠。在這種情形下，我怎麽好意思開口讓你買保險呢?"
“你的想法跟別人就是不一樣，很特別，也很有意思”。
“所以我對每一位準客戶都會連續不斷拜訪，一直到準客戶自己感到需要投保為止。”
“如果我現在就需要投保呢”。
“先別忙，投保前還得先體檢，身體有毛病是不能投保的，身體檢查通過之後，不但我有義務向你說明保險的內容，而且，你還可以詢問任何有關保險的問題。所以，請您先去做體檢。”
“好，我這就去做體檢”。