有人常說,某某和某某是一見鍾情成就的姻緣。所謂的一見鍾情就是兩人初次見麵,在大概7秒鍾內就能對比做出的評價。這種印象主要來自於人的眼睛,而無需通過語言。在此意義上說,你有7秒鍾的時間來給顧客創造良好的第一印象。所以,要格外珍惜這最初的7秒鍾。在這7秒鍾裏,要學會用眼睛說話。
推銷員要想成功的推銷產品,首先要成功推銷自己。一般情況下,客戶都不願將時間浪費在一個自己不喜歡的人身上,那麽他又怎麽願意買你推銷的產品呢?
有關心理學方麵的研究表示,人們對他人或是事物在7秒之內的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成,就很難改變,所以說是否給客戶留下良好
的第一印象對於接下來的相互溝通很重要。
根據相關資料顯示,推銷員失敗,80%的原因在於沒有為客戶留下良好的印象。也就是說,很多時候,在你還沒開口介紹產品之前,客戶就已經決定不與你進行下一步的溝通了。
“好的開始等於成功的一半”。初見麵的幾秒鍾就能決定你的生死,所以要學習一些見麵技巧。下麵有一些初次見麵的技巧可供推銷員參考。
1.利用首因效應,在第一次見麵時留下好印象。
在人與人的交往中,我們常常會說或者會聽到這樣的話:
“我從第一次見到他,就喜歡上了他。”“我永遠忘不了他留給我的第一印象。”"我不喜歡他,也許是留給我的第一印象太糟了。"
“從對方敲門入室,到坐在我麵前的椅子上,就短短的時間內,我就大致知道他是否合格。”
這些話說明了什麽?說明大多數的人都是以第一印象來判斷、評價一個人的。對方喜歡你,可能是因為你留給他的第一印象很好;對方討厭你,可能是你留給他的第一印象太糟。這就是所謂的首因效應。