推銷員如果遇到特別難纏的客戶，此時已經無力回天，那麽隻有采取以退為進的方法。如果隻會一味蠻進，那麽則猶如逆水行舟不進則退。人總有犯錯誤的時候，問題是犯錯誤之後，要懂得隨機應變，靈敏反應，以便挽回劣勢，反敗為勝。
以下是推銷大師原一平采用“以退為進”戰術的例子。
有一天，原一平去拜訪一家煙酒店的老板。這家煙酒店是剛不久新加盟店的客戶，不過隻是投險的保額很小。由於已經成為準客戶，此次是第二次拜訪。原一平自然而然比較輕鬆鬆懈，以至於把原來頭上端端正正的帽子都戴歪了。
原一平一邊說晚安，一邊拉開玻璃門，應聲而出的是煙酒店的小老板。雖然是小老板，但年紀也不小了。
小老板一見原一平就生氣地大叫起來，"喂，你這是什麽態度?懂不懂禮貌，帽子戴歪了來見你的客戶嗎?你這個臭流氓。我非常信任明治保險公司，也信任你。沒想到我所信任的公司的員工竟然是那麽隨便無禮。你出去吧，我再也不會投你的保險了。”
聽完這句話，原一平恍然大悟。馬上雙腿一屈，立刻跪在了地上。
“哎，我實在慚愧極了，因為你已經投保，不由自主地把你當成了自己人，所以太任性隨便了，真是抱歉。”
原一平繼續道歉說："我的態度實在是太魯莽了，不過我是帶著親人的問候來拜訪您的，絕對沒有輕視您的意思。所以請您原諒我好嗎?千錯萬錯都是我的錯，我太魯莽。”
小老板突然轉怒為笑："喂，不要老跪在地上，站起來吧，站起來吧。其實我大聲責罵你是為你好，我是不會介意的。不過如果你想這個樣子去拜訪別人，別人肯定以為你沒有誠心。
接著，他握住原一平的雙手說：“慚愧，慚愧，我不應該這樣對你，咱們是朋友，我也太無禮了。”