首頁 原一平的瘋狂推銷術

貪小便宜類型的客戶

經常有推銷員抱怨:"做保險推銷這麽長時間,在日常工作中經常會遇到一些愛貪便宜的客戶,無論合作與否,總愛提出很多要求,有些時候還索要禮品。如果沒有禮品合作就會告吹。這讓推銷員無法正常進行工作。

這種愛貪小便宜的客戶的特征主要有:在人們麵前他們表現的很大方,但是在心裏總是在盤算著自己的得失。對於推銷員推銷的產品,他們大多希望能在原有的基礎上再降低一點價格,如有免費使用的機會會更好。

此類客戶通常表現出無所謂的態度,有時甚至會告訴你他的某個朋友或者親戚也在做同樣的產品,以此來暗示你,你應該降低價格或者給予其適當的優惠,比如是贈品之類的。

有一家賣家電的商店,店裏麵除了家電以外還陳列著各種各樣的物品,有靠枕等各種小件家居用品,有鹹蛋超人等各種兒童玩具,還有很多小工藝品,軟件等等,非常之多,使得店裏麵都顯得擁護雜亂,但這個店的生意卻非常的好。

當客戶來購買家電時,經過一翻談判,客戶累了坐下來喝杯茶,會發現這裏的茶味道非常的好。等終於談定了生意,顧客要走的時候,忍不住問店主用的是什麽茶葉,這時店主就會送給客戶一包茶葉。顧客意外的得到店主的饋贈,心裏當然特別的高興。其實,店主早已經買好了很多茶葉存在店裏。如果客戶是帶了孩子一起來的,那會引起孩子興趣的東西就更多了,店主到時候可以送的東西也就更多了。但是,店主並不會主動送東西給客戶,而是等著客戶看中了店裏的某一樣東西提出要求時,店主才非常“慷慨”的送給客戶。

如果推銷員發現在購買產品時有愛占小便宜的習慣,就要立即采取措施,如果公司沒有製定促銷打折活動,可以直接告訴他,希望能得到理解。