一般情況下，大部分上班族的辦公桌都是幹淨整潔的，一進去就能感覺到濃重的工作氛圍。但是，如果走進另外一間，辦公桌上亂糟糟的，極容易看到大量的私人物品，各種文件或是紙片散放在桌子的各個角落，辦公室裏甚至會看起來很舒服的軟皮沙發以及茶幾等，那麽碰到的此類人就屬於標新立異類型。
標新立異型客戶好在人前表現，受人誇獎。一般表現為，穿著比較時尚，個性比較突出。而且會意識或者無意識的把自己身上具有特色的東西刻意地展示在別人麵前。在與他們交談時，其會表現的朝氣蓬勃，因為他們在談話時眉飛色舞，肢體語言甚是豐富。對於談話的內容，大部分會脫離工作，他們喜歡抒發內心的情感，對奇聞異事以及一些新鮮時髦的話題高度敏感。他們個性比較自由，個人想法比較多，喜歡廣交朋友，是人際關係處理方麵的高手。他們的行為不拘小節，所以遲到是經常發生的事情。
在與這類客戶進行溝通時，會發現，他們根本不會注意傾聽推銷產品的質量以及特性，而是關心的誰在用他。如果是他的朋友或是同行業的競爭者在用你的產品，那麽他也會順利的買下此產品。因為他們會把購買的行動當成是體現其地位以及是身份的象征。
很多標新立異型的客戶，在購買名牌產品時，這些產品的使用功能往往會被忽略，他們注重的往往是這些產品體現其身份象征。
為此，在與此類客戶進行溝通交流時，重要的是要有吸引其注意力的好口才。談話時，話題一定要廣泛，天文地理、奇聞異事、時政經濟都可以作為談話的切入點。
在談話的過程中，也要以輕鬆的方式進行溝通。讚美的技巧很重要，其次便是營造氣氛輕鬆自由的推銷氛圍，可與客戶到比較輕鬆的地方促成交易，如咖啡廳，茶吧等。