推銷員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。
在電話預約中，取得預約之後，預約的階段就讚告一段落了。因此決定在何月何日何時訪問相當重要。如果決定不下，則無法定下預約。這時推銷員應該尊重客戶。可以問“那麽哪天可以呢?”
不過，日期如果由客戶來決定，因為其心中還有一些猶豫，因此很難下定決心。另外，一般的主婦會認為，雖說是推銷員，但也是家庭訪問，必須對家裏進行掃除。或者擔心哪天的清掃工作要進行到什麽時候才完等等。想到這些繁雜的家務，就再難指定具體的時間。
因此，在預約推銷或是在其他推銷中，經常使用的方法是“二者選一式的提問”,不是讓客戶決定，而是由推銷員指定恰當的時日。但是，為了減少單方麵指定的印象，可以提出擴大時間範圍的詢問，例如："想必您一定很忙，那麽下周一或周三，您哪天有空呢?”或者“下周一，您看是上午還是下午好呢?”
如果回答：“都行”。則已經取得了預約的時間。
但是，雖有預約，由於一些原因，對方有時也會另改時間。這時你就要以同樣的方法來另外指定時間。聰明的方法是指定在最初指定日之前。指定在下周沒空時，可向前推："那這周星期五上午或下午怎麽樣?"
如果向後推，客戶回答也沒空，就會無限期地推遲下去，最後不得不心灰意冷而放棄訪問。
此外，約定一個“無法忘懷”的訪問日期，是許多推銷高手慣用的絕招。在推銷高手刻意確認時間通話後，比如說：“那就這樣說定了，星期三下午3點3分去見您。”客戶會比較不容易忘掉這個約會時間。與此類的還有11點11分，16點16分等等。要是客戶問起，為什麽問這麽特別的時間，推銷高手就可以說：“我十分注重時間分配，是分秒必爭的人。”