常有推銷員提出這樣的疑問:"公司領導規定我們每天在固定的時間公司領導規定我們每天在固定時間從出差地打電話回來報告工作情況,可如果當時我們正好在與顧客談生意,我們怎能按時打電話報告呢?"言下之意,公司的規定是不合理的、苛刻的。
對此,日本著名推銷專家原二見道夫他自己的體驗。“有一次在規定向公司匯報的時間裏,我正好在與客戶商談,而且談判正處於激烈**時期,我實在無法抽空去找個公用電話,而且我知道附近沒有公用電話亭。於是我說:對不起,借用下電話,公司規定我這時間匯報工作”。
“第二天,我到公司上班,同事告訴我昨天的那個客戶打來電話,說從未見過像我這麽遵守公司的規定的推銷員,是位很難得的年輕人。還說他已決定與我成交了。我聽了驚奇萬分,因為當時我還是個初出茅廬的新手,口才也很欠佳,隻知道領導有什麽規定就應該遵守,沒想會因此得福,真是一分鍾換得一生的信任。從此,我更增添了工作的熱情且信心百倍,還潛心研究了推銷方麵的學問,因而獲益匪淺。
"我接觸過許許多多的推銷員,得出一個感覺,就是凡是努力工作、勤勤懇懇的推銷員總是規規矩矩地遵守公司的規章製度,而那些能力差、偷懶的推銷員工作也總是拖拖拉拉,且找出種種借口和理由。當然因正在談生意而不能打電話的情況也是存在的,而大部分真正的理由都是想逃避。請記住,花一分鍾去打電話匯報工作,有時會贏得一輩子的信任。”
有一位成功的推銷員,他有一種獨到的推銷策略,即每次登門訪客戶時,總是開門見山地先說明“我隻耽誤你一分鍾時間”,並按下手表,開始計時,再透過一份精心設計的方案,口若懸河的講一分鍾。時間一到,他主動打住,留下材料,然後離去,不再耽誤客戶的任何時間。說用一分鍾,就用一分鍾,分秒不差。而這帶給客戶的印像是“他說到做到”,即“有信譽”。三天後,這位推銷員來電話,在電話中他自我介紹,客戶一定都還記得他,就是那個“隻講一分鍾”的人。