一般情況下，提問要比講述好。但要提有份量的問題並非容易。簡而言之，提問要掌握以下五點技巧。
1.連續肯定法
推銷員使用連續肯定法也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一係列問題，連續地回答是，然後，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答複。
如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說：很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?,好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助於您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?……這樣讓顧客一是到底。
但是推銷員每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
2.照話學話法
照話學話法就是首先肯定顧客的見解，然後在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說：嗯，目前我們的確需要這種產品。這時，推銷員應不失時機地接過話頭說：對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那麽還要待多久才能成交呢?這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。
3.誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見麵之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。
如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上麵寫道：請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麽問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。