長期以來，我們有一個偏見，那就是將那些善於說讚美話的人一律稱之為“馬屁精”。人們誤認為這些人人格多麽低下，甚至不齒於和他們相提並論。其實，這是對人際關係的一種誤解。
一位偉大的心理學家席萊說：“我們極希望得到別人的讚揚，同樣的，我們也極為害怕別人的指責。”仔細觀察你就會發現，周圍的人或多或少都在說著讚美別人的話，隻不過這種方式有多種多樣。就人際關係日益複雜的今天來說，多說讚美話不僅不是壞事，相反倒是好事。
在現代交際中，幾句適度的讚美對成功做人來說必不可少，一個人總想客觀地了解自己，又想得到他人的認同，如果為他人所讚美，他往往會有種成就感，也往往對讚美他的人產生好感。在許多場合，適時得當的讚美常常會發揮它的神奇功效。
有一位著名的企業家給員工講述了這樣一件事情。在他還是一名見習服務員的時候，常常對生活不滿意。特別是上班的第一天，他在雜貨店裏忙活了整整一天，累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊，工作服上沾滿了點點汙漬，雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣，似乎覺得自己什麽也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單，但是這位顧客的孩子們卻三番五次地更換冰激淩的訂單，此時的他已經忍耐到了極點。這時候，這家人的父親一邊給他小費，一邊笑著對他說：“幹得不錯，你對我們照顧得真是太周到了！”突然之間，他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來，當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時，他回答說：“挺好！”那幾句話似乎把一切都改變了。
忙碌的現代人在繁忙中逐漸丟掉了許多東西，包括短短的幾句讚美之語。其實，讚揚就像是照在人們心靈上的陽光，沒有陽光，我們就無法發育和成長。讚美不僅是一種悅耳的聲音，更是一種力量，一種可以提升我們生活質量的強大力量。