實事求是地、適當地讚美對方，可以創造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。讚美可以獲得對方同樣友好的回報。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得讚許、善於讚許，那麽你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。
在這個社會上，會說恭維話的人，肯定比較吃香，與人溝通順利也就順理成章了。當一個人聽到別人的讚美時，心中總是非常高興，臉上堆滿笑容，口裏連說：“哪裏，我沒那麽好，你真是很會講話！”即使事後回想，明知對方所講的可能是恭維話，卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。
因為，愛聽溢美之詞是人的天性，虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方的吹捧和讚揚時，心中會產生一種莫大的優越感和滿足感，自然也就會高高興興地聽取對方的建議。
某人到私人商攤處買衣服，在試衣時，賣主驚歎道：“啊！真漂亮！穿起來非常合身，樸素、大方、有風度。比以前年輕了幾歲。”那人聽了非常高興，本來是不想買那件衣服的，卻買回來了。
人總是喜歡別人奉承的。有時，即使明知對方講的是奉承話，心中還是免不了會沾沾自喜。一個人受到別人誇讚，絕不會覺得厭惡，除非對方說得太不符合實際了。恭維別人，仿佛是用一支火把溫暖了人心，不僅恭維了對方，還能使彼此之間產生良好的互動關係。
美國著名的柯達公司的創始人伊斯曼，捐贈巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為了承接這批建築物內的座椅，許多製造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談的商人們無不乘興而來，敗興而去，一無所獲。
正是在這樣的情況下，“優美座椅公司”的經理亞當森，前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。