如果管理者總是一個人製定決策,在下屬提出建議時根本不加注意,最終隻能使自己成為“一言堂”的堂主,徹底失去下屬的信任。
作為一個管理者,要善於征求和采納別人的意見,獨斷專行是管理之忌。如果管理者總是一個人製定決策,在下屬提出建議時根本不加注意,最終隻能使自己成為“一言堂”的堂主,徹底失去下屬的信任。下屬的積極性被挫傷,就會產生對抗情緒,即使在管理者想要征求意見時,他們也會反應冷淡。
美國著名心理學家勒溫和他的同事們,曾經進行過關於"團體氣氛和領導風格”的研究。勒溫等人發現,團隊中的領導並不是以同樣的方式表現他們的領導角色,領導者們通常使用不同的領導風格,這些不同的領導風格對團體成員的工作績效和工作滿意度有不同的影響。勒溫等研究者著眼於三種領導行為或領導風格,即專製型、民主型和放任型的領導風格。
勒溫認為,這三種不同的領導風格,會造成三種不同的團體氛圍和工作效率。專製型的領導者隻注重工作的目標,僅僅關心工作的任務和工作的效率。這樣的領導者往往獨斷專行,而且對團隊的成員不夠關心,被領導者與領導者之間的社會心理距離比較大,領導者對被領導者缺乏敏感性,被領導者對領導者存有戒心和敵意,容易使群體成員產生挫折感和機械化的行為傾向。
在獨斷專行的企業環境中,員工更傾向於消極抵抗的心理,甚至是掉頭而去,而不是努力去執行管理者的命令。如果管理者將製定決策的大權獨攬在自己一個人手裏,就會讓下屬失去責任感,下屬會認為,反正是由管理者一手製定的決策,成功與否都是他一個人的事。這樣,在執行決策過程中,下屬也會敷衍了事,而將責任的重擔壓到管理者一個人肩上,整個組織的競爭力將被削弱。