管理者在說服自己的下屬時，與其喋喋不休，倒不如通過巧妙的“攻心”法則點撥下屬，進而達到事半功倍的效果。
工作中，管理者都希望下屬能夠聽從自己的建議和指令，不說言聽計從，至少是不唱反調，上下一條心，不影響工作。那麽，如何做到這一點呢?通常情況下，聰明的管理者善用“攻心”法則。
1.設身處地，將心比心
俗話說，設身處地，將心比心；人同此心，心同此理。許多管理者在說服工作遇到困難，並不是他們沒把道理講清楚，而是由於管理者固執地據守本位，不替對方著想。如果換個位置，對方也許就會接受管理者的建議。
2.適度褒揚，順水推舟
身為管理者，應適時地鼓勵、慰勉、褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。當下屬由於非能力因素，借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務時，為了調動他的積極心理，使他熱情從事該項工作，你可以這樣說："當然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想後，覺得你才是最佳人選。”這樣一來，你就巧妙地使對方的“不”變成“是”。
3.求同存異，縮短差距
為了有效地說服下屬，管理者應該敏銳地把握自己和下屬的共同心理，即管理者和下屬對某一問題的相同看法，以便求同存異，縮短與下屬之間的心理差距，進而達到說服的目的。共同心理的提出，能使激烈反對你的人平心靜氣地聽從勸說，這樣，你就有了解釋自己的觀點，進而攻入對方之心的機會。
4.先行自責，間接服人
作為管理者，當你欲將某一項困難的工作任務交付給下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的非難，但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難，你不妨在進入主題之前先說一句：“現在我要向你說這麽一句話，雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以後，便會產生不好意思拒絕或為難你的心理，因為你畢竟是上司，先行自責，就等於在對方的心理上加了枷鎖，使他無法拒絕你，無法拒絕你的意見，從而接受你的難題。