員工雖有缺陷，但確實已盡了自己的能力，對於這種員工，領導要盡量保護他，使他感到領導的支持與溫暖。
當這類員工偶犯錯誤，懊悔莫及，已經悄悄采取了補救措施時，隻要這種錯誤尚未造成重大後果，性質也不甚嚴重，你就應該佯作“不知”，不予過問，避免損傷他們的自尊心。
在即將交給他一件事關全局的重要任務之前，為了讓他們放下包袱，輕裝上陣，你不要急於“結算”他過去所犯的錯誤，可以采取暫不追究的方式，再給他一次將功補過的機會，也可以視具體情節的輕重，宣布“減免”對他的處分。
當他們在工作中犯了錯誤，受到大家的指責，處於十分難堪的境地時，作為領導的你不應落井下石，更不能抓替罪羊，而應勇敢地站出來，實事求是地為他辯護，主動分擔責任。這樣做，既可以使他保住一部分麵子，而且你將贏得更多員工的心。
關鍵時刻護短一次。當他們處於即將提拔、晉級的前夕，往往會招致挑剔、苛求和非議。這時候，作為一個領導，就應該站在公正的立場上，奮力挫敗嫉賢妒能、壓製冒尖的歪風邪氣，保護那些略有瑕疵的優秀人才。護短之前，不必大肆聲張；護短之後，也不必用語言來點破，更不應該主動找員工談話，讓員工感激自己……唯有一切照舊，若無其事，才能收到讓被提拔者對這次錯誤銘記在心，永不再犯的最佳效果。