領導政績的大小往往取決於員工能力和積極性發揮的程度,因而每一個領導無不希望自己的員工素質高、能力強、幹勁足,使用起來得心應手。但在實際工作中,許多領導痛感一些員工工作不力,自己的計劃難以實現。
工作不力的員工有多種類型,有些屬素質和能力問題,有些屬態度和思想問題,他們往往是企業發展的重要製約因素。怎樣讓工作不力的員工有所進步,是領導取得佳績的關鍵,也是一種不可忽視的用人藝術。在具體實踐中,以下四種方法往往行之有效。
1.用寬容的心對待不得力的員工
常言道:金無足赤,人無完人。如果員工犯了錯誤或者工作中出現了失誤,作為領導,要慎重處理以免傷害他們的自尊,令他們感到尷尬不安。出現了這種情況,最好是另找機會與他們談話,對他們表現好的一麵加以讚揚,指出他們需要改進的地方,並引導他們找出改進的方法。領導這樣做,員工往往會感激領導沒有在公開場合傷自己的麵子,於是便產生將功補過的心理,由不力變為得力。
2.用關愛之心激勵不得力的員工
有些員工工作做得不好,主要是因為領導不注意與他們溝通,不重用也不重視他們,以致出現不能全麵理會領導意圖的局麵,領導指東,他偏往西,經常與領導頂牛鬧別扭。如果領導注意營造“你是個優秀人才,我尊敬你,我盡力幫助你”的氛圍,讓員工自己明白領導是重視他的工作,關心他的工作,並沒有忽視他的存在,員工就容易受到激勵,盡力完成領導所交辦的任務。
用重視之心對待不得力的員工需注意兩個問題,一是注意在他的同事麵前讚揚不得力的員工的長處;二是注意在自己的領導麵前說明,正是由於這些員工的通力合作才使工作得以較好地完成。對此,員工會感到領導不會漠視他們的忠誠和埋沒他們付出的辛勞,就會在以後的工作中自覺改進不足,更加努力。