成功而又得體的道歉，有以下幾個要領需要掌握。
1．道歉要堂堂正正，不必奴顏婢膝
學會道歉，檢討自己，糾正錯誤，是一種美德和值得尊敬的事。因此不必躲躲閃閃，羞羞答答，但也不必誇大其詞，一味往自己臉上抹黑，那樣，別人不僅不會接受你的道歉，甚至覺得你虛偽。
2．道歉一定要及時
即使不能馬上道歉，日後也要找準時機，及時表示自己的歉意。被譽為“時代的鼓手”的聞一多先生，早年曾是“新月派”詩人，同魯迅作過對。後來，當他發現自己錯了時，魯迅先生已經逝世了。於是他便紀念魯迅先生的大會，當眾表示自己對魯迅先生的深深歉意。他說：“反對魯迅先生的還有一種自命清高的人，就像我自己這樣的一批人。”講到這裏，他忽然轉過頭去，望著牆上掛著的魯迅像，鞠了一躬，然後說：“現在我向魯迅先生懺悔：魯迅對，我們錯了。當魯迅受苦受難時，我們都正在享福。如果當時我們都有魯迅那樣的硬骨頭精神，哪怕隻有一點，中國也不會像現在這樣了。”對於聞一多這種坦誠直率的品德，與會者無一不報之熱烈的掌聲。可見，及時道歉，在很大程度上可以彌補言行不當帶來的不良後果。
3．不便說出口的時候，要巧妙表達
當然，如果你覺得道歉的話說不出口，或者是由於某種場合的特殊性不便說出口，不妨用別的辦法來替代一下也可以。比如，送一束鮮花，甚至做一個動作，遞一個眼神等等。在一次宴會上，邱吉爾先生和他的夫人麵對麵坐著。這時，人們看見邱吉爾先生的一隻手在桌子上來回移動，兩個手指向著夫人的方向彎曲，便問邱吉爾夫人：“您丈夫為什麽這樣若有所思地看著您？他那彎曲的手指來回移動又是什麽意思呢？”邱吉爾夫人介紹說：“在離家之前，我倆發生過小小的爭吵，現在他正在承認過錯，用彎曲的手指向我道歉呢！”