“探”即試探。古代兵法有種說法叫“不打無準備之仗”。“探”的目的就是為了知彼，知道對方心理在想什麽，再確定下麵要說什麽，要不要說。由淺入深，循序漸進，方能步步為營。此外用探尋的語氣也顯得比較禮貌一些。與其說：“我在10點的時候去拜訪你！”不如說：“我能否在10點鍾左右去拜訪您一下，好嗎？”或“明天10點鍾您有空嗎？我能不能在那個時間去拜訪您一下？”這樣，原意雖然沒有改變，口氣卻溫和多了，給人的感覺是由命令的語氣變成了請求的語氣。誰願意萬事受人指示呢？被人請求的感覺就好多了。語氣的妙處真是無窮！
你必須明確，要任何人做任何事情，惟一的方法就是使他自己情願。同時，還必須認識到，人的需要是各不相同的，各人有各人的偏好。隻要你認真探索對方的真正意願是什麽，特別是與你的計劃有關的，你就可以依照他的偏好應對他。你首先應當使自己的計劃適應別人的需要，然後你的計劃才有實現的可能。如果你的計劃已經大大背離了被求者的意願，而你對此卻一無所知，那事情成功的幾率就微乎其微了。有一個例子：有一個青年職員，聽說另有一家公司對他很青睞，希望他前去發展。可這位年輕人自己倒沒有離開這家公司另謀高就的意思。有一次，他去見老板匯報有關業務進展，那位老板因為對他的表現十分滿意，便臨時讚許了幾句，對他說：“你在公司幹了幾年，長進很快。我想告訴你，你自己應該知足了。”這位老板實在是弄巧成拙，在還沒搞清楚年輕人的心理之前，妄下定論。所以這位年輕人聽了之後大為不滿。青年正是有著青春、大誌與才能的階段，他怎麽會自滿，所以便立即辭了職，受聘於另一有公司了。其實這位老板有一點是猜得不錯的，即這位年輕人的確想留在他的公司裏，而且的確並不希望他的老板立刻再給他升職。但他猜得太絕對，太自信，太性急了，扳錯了開關，結果反而壞了事。他以為隻要在肩膀上輕輕地拍一下，經他一番華而不實的讚許，就足可以籠絡得住他，哪裏知道他完全看錯了。那年輕人所要知道的是一個前程，一個發展的機會。其實，這位老板隻要在問答之間，稍費心思探聽一下他的口氣，真正把握了這位青年人的願望，然後酌情對他稍加鼓勵，對他說幾句“年輕人，再加把勁，你的前程不可限量”之類的話，便可以牢牢地籠絡住他。然後再不斷地逐步滿足他便可以了。可是這位老板不肯費心思先探一下對方的虛實就輕下定論，結果因為幾句措辭不當的“讚許”而失去了這樣一位年輕能幹的人才。由此我們可以從中得出這樣一個教訓：在請求別人之時，第一要做的是，先探一下別人的口氣，考察他們真正的意思，尤其要設法了解與我們的計劃密切相關的對方的真正的意圖和去向，然後才能見機行事。這樣的仗打得才有把握。