首頁 處處占上風的交涉術

運用耐心打開局麵

不少人都為某些原因對自己的公司不滿,而心生辭職不幹的念頭。有些人,心裏時時刻刻都這麽想著,因此每逢遇到在辦公室中發生了不愉快時,厭惡感就更為加重,而負氣地說:“這樣的公司,幹脆辭職算了!”

然而,這種事情實在是不宜妄下結論的。尤其是當你工作上出現過錯,或者隻是喝醉了酒,而與公司發生衝突時,更應該防止讓這種不如意的情緒蔓延、擴大,而應該冷靜下來適時改變自己的觀念,學會將事情分成幾個層麵,以各種不同的角度來看。

有時候你會發現,當你很奇妙地睡了一覺,第二天清早醒來,竟把昨日自尋煩惱的心事完全拋開了,而且情緒也已平靜下來了。這是因為,你已經能用很冷靜客觀的態度來應付一些突如其來的事情了。

交涉也是如此。在交涉中遇到困難時,你絕不可能輕率地放棄;反而要這樣鼓勵自己:“事情終會有轉機的”

一個銷售汽車的朋友,講了這麽一個故事:

在他某次推銷汽車的交涉中,跟一位中小企業的老板談到有關汽車的性能,無論他怎麽宣傳自己公司的汽車好,這位老板,總是固執地認為:隻有現在他自己用的汽車才是最好的。

終於,這位老板略帶不耐煩的口吻說:

“你努力推銷的精神,我很欣賞,也很佩服,隻是,目前我的公司還不想改用別的牌子的汽車。所以,我想你這次是白來一趟了,以後也不必再麻煩了。倒是,經過這次交涉的認識,我們也可算作是好朋友,如果不是為了生意,我很歡迎你時常來玩。”

盡管如此,他並不灰心,仍然繼續熱心耐心地向這家公司推銷。他心裏抱著一種信念:凡是懂車(會玩車)的人,絕對不可能不欣賞我們公司的汽車。

果然不出所料,六個月後,局麵完全改觀。由於這位老板,擴大業務規模,想要再買新車,而每次為了買進新車,都要和他所去的汽車公司發生一些爭執、糾紛,使得他感到非常,甚至開始心生厭惡,因此,自然想到了半年前那位態度熱情的推銷員。而這正給予他一次機會,順利地做成了這筆生意。