楊浩是奔馳車行的一名高級銷售顧問，一天，一位年輕的女士來到車行，向他谘詢了SLK350這款車，對SLK350有了深刻的印象，並表現出很強的購買欲望。將近80萬元的車預訂要收10～20萬元的訂金。在即將簽合同的時候，她拿著筆，問楊浩：“我是不是太衝動了？才來一次就決定購買了！”
楊浩陷入了兩難的境地，如果承認客戶比較衝動，那麽是否意味著客戶應該深思熟慮一下呢？如果否認客戶這是衝動，這不是明顯與事實衝突嗎？畢竟是久經考驗的優秀銷售顧問，他沉著地回答：“當然是衝動啦！哪個買奔馳車的不衝動？奔馳就是打動人！您是支付得起您的衝動，有多少人有這個衝動卻沒有能力支付。擁有這款小型跑車是一種豪華的衝動，喜歡才是真的，您喜歡嗎？”
客戶邊聽邊頻頻點頭，連連說“對”，毫不猶豫地簽了購買合同，支付了訂金。
案例分析
在銷售的後期，客戶難免會進行理性思考，這時推銷高手要能讀懂客戶的左右腦，強化客戶的右腦以促進決策。
在這個案例中，客戶看好了SLK350這款車，即將簽單時問銷售代表：“我是不是太衝動了？才來一次就決定購買了！”這是典型的左腦思維，當麵臨決策時，尤其是如此高價位產品采購的決策時，難免會調動左腦思考，是否值得。
麵對這種情況，楊浩要做的就是發揮右腦優勢轉移客戶的左腦思維，他這樣回答：“當然是衝動啦……”這是典型的強化右腦的策略，促使潛在客戶繼續使用右腦思考，阻止客戶的左腦進行係統的、邏輯的思維。通過強化客戶的右腦作用來渲染一種氛圍，在誠意以及扭曲的渲染中引導客戶決策，而這個決策就是典型的右腦決策。最後順利簽單，這是銷售代表右腦策略的勝利。