第一次當主管的你是否會抱怨你的員工工作不給力，覺得什麽事情都要你操心，而你的員工卻認為你是在亂指揮，不能給他自由發揮的空間呢？結果，工作局麵就在你們的相互指責中陷於被動。
其實，造成這種被動局麵的，在很大程度上要歸咎於身為主管的你，是你的管理策略出現了問題。
索尼CEO平井一夫認為，每一個員工都是一個個體，主管的職責就是讓這些個體去成長，最終形成一個偉大的團隊。
傑克·韋爾奇也說：“掐著員工的脖子，你是無法將工作熱情和自信注入他們心中的。”
從這個角度看，恰恰是某些時候，身為主管的你因為對員工不信任，才會幹涉太多的具體事務，導致員工沒有了自由發揮的空間，矛盾也就產生了。
CNBC（美國全國廣播公司持有的全球性財經有線電視衛星新聞台）電視頻道的《商務中心》是通用旗下的一檔頗受歡迎的節目。2001年4月底，該節目的女主持人蘇·埃雷拉給傑克·韋爾奇打了一個電話，告訴他：著名節目主持人多布斯又回到了CNN（美國有線電視新聞網），將主持《貨幣之線》節目。
《貨幣之線》與《商務中心》處於同一個時間段，多布斯的回歸會對《商務中心》的收視率造成嚴重威脅。為此，她希望傑克·韋爾奇能發一封電子郵件，以鼓舞她的團隊成員的士氣。
傑克·韋爾奇知道蘇·埃雷拉為此取消了私人休假，但他在電話裏告訴蘇·埃雷拉，他不會發郵件的，他要親自去她的工作室詳談。
在接下來的一個星期裏，傑克·韋爾奇與蘇·埃雷拉的15人團隊並肩作戰，吃餅幹，喝可樂，一起討論了幾十個應對方案。
傑克·韋爾奇的身體力行的支持，使得《商務中心》在星期一播出時，收視率與《貨幣之線》打了個平手，隨後便開始明顯上升。