古話說:“三個臭皮匠,賽過諸葛亮。”對於第一次當主管的你來說,這句古話也許對你產生過深刻影響,甚至你也是這樣認為的。
當你身為主管之後,麵對著一個重大問題需要決策,而你的員工又與你看法相異時,你會怎樣決策呢?
先讓我們看看美國總統林肯的故事吧。林肯上任後不久,就召集了幾個幕僚一起開會,向他們提出了一個思慮已久的問題,並提出了自己的方案。幕僚們紛紛發表出各自不同的意見,爭論便熱烈地出現了。
在幕僚們討論的過程中,林肯仔細了解了他們的看法並進行了認真的比較,最終認定還是自己的方案最合理。
等所有的幕僚都陳述完畢,林肯堅持己見:“雖然這個提案隻有我一個人讚成,但我仍要宣布,這個法案通過了。”
結果,法案得到了美國人民的響應和支持。
從表麵上看,林肯當時的這種忽視多數人意見的做法似乎是有點獨斷專行了。然而,林肯在聽幕僚們陳述的過程中,發現他們並沒有認真地審閱那個法案,而是隻要有一個人反對,其他人就跟著人雲亦雲,甚至是“為了反對而反對”—幕僚們不是從決策方案本身去考慮的,而是在附和別人的意見。
這個時候,林肯就選擇了力排眾議、堅持己見。所謂“討論”,無非是從不同人的視角出發,尋找解決問題的方案,最後得出一個最合理的方案。既然自己是對的,那就沒什麽可猶豫的。從這個原因看,我們便能更好地理解林肯的做法了。
在團隊管理中,同樣也會出現這樣的情況,第一次當主管的你的決斷力以及麵對問題的態度,將對你的團隊產生深刻影響。
在這個過程中,你可能會受到員工的一些影響,盡管這種群體決策的方式不一定會取得比個體決策更好的效果,可能會使個體為了服從群體意見而選擇放棄,甚至你的意見本來就是正確的。