第一次當主管的你上任之初的第一要務,應該是為團隊確定一個有效機製,讓團隊管理製度化。這是管好一個團隊的基礎,是眾多管理要素中的首要因素。
關於團隊的製度化管理,有這樣一個故事。
宋總是一家房地產開發公司的老板,是一個非常懂得團隊管理、非常睿智的人。有一天,宋總在總經理辦公室接待了一個多年未曾謀麵的老朋友,喝茶敘舊。
一會兒,一個副總走了進來,問道:“宋總,有件事情向您請示一下,有個客戶的朋友想買咱的房子,這個客戶希望咱們能給打打折,您看這件事情怎麽辦?”
宋總好像充耳未聞,仍然與老友喝茶聊天,假裝沒聽見副總的話,這讓副總顯得有點兒尷尬。
於是,他又跟宋總說了一遍:“宋總,有件事情向您請示一下,有個客戶的朋友想買咱的房子,這個客戶希望咱們能給打打折,您看這件事情怎麽辦?”
宋總沉默了一會兒,扭過臉去對副總說:“你不知道咱們公司的規矩嗎?遇到這樣的事情,你該去查查公司有什麽樣的製度和規定,而不是來問我怎麽辦。”
說完,宋總便接著與老友聊起天來,副總隻得悻悻地離開了。
半小時過後,這個副總又回來了,說:“宋總,我查了,咱們公司目前還沒有關於這種情況的規定和製度,怎麽辦?”
宋總聽了慢悠悠地答道:“如果是這樣,你應該組織一個會議,邀請我去參加這個會議,你來問我的也不該是‘這件事情怎麽辦’,而是針對這樣的事情,我們該出台怎樣的規定和製度。”
這個故事對你是否有所啟發呢?
無論規模大小,團隊都應該有適行的一套規章製度。有這樣的一套規章製度和機製作保障,團隊才能有秩序可言,日常工作才會變得更有效率。