常言道：“隔行如隔山。”在現代社會中，各行業已經呈現出分工更加細化的趨勢，結果各專業都變得相對獨立又自成體係。如果你的知識麵還過於狹窄，無疑將成為一個新趨勢的“門外漢”。
第一次當主管的你要想勝任自己的職位，一定要熟悉、精通業務，成為“行家裏手”。
隻有自己懂行了，才能帶好團隊。就像在足球比賽中，在把球傳出去之前，你必須盡可能地親自帶球。
在團隊管理中，隻有經曆了“親自帶球”的過程，你才能真正了解各項工作的本質，懂得判斷員工是否保質保量地完成工作，才會知道怎樣寫出符合實際的招聘要求，清楚在麵試中問哪些問題。清楚了各項工作的本質，你才能知道該雇用全職還是兼職，是將工作外包還是自己搞定。
37 signals團隊在創建後的頭三年裏，所有的客服工作都由團隊中的某個負責人去做的，在摸清客服工作的本質之後，他們雇用了一名專職的客服人員。
這樣做的好處就是，在決定招聘的時候，他們已經十分清楚自己到底需要招聘什麽樣的員工了。
當你真正了解各項工作的本質後，在管理過程中才會變得更加成熟、優秀，因為你能在關鍵時刻指導員工如何更好、更快地完成工作。
此外，你還能知道該在何時批評、何時鼓勵員工。隻有真正了解各項工作的本質，你才能全麵把控團隊的運行，做到心中有數、遊刃有餘。否則，你的管理隻能是磕磕絆絆的—這是非常危險的。
一句話，在你真正親自嚐試並了解到各項工作的本質之前，永遠不要雇用別人去做。
你要勝任你的主管崗位，成為“行家裏手”，一個有效的途徑就是—自我加壓、自我超越、努力學習、不斷提高。
要知道，你在最初階段付出的所有努力，都會變成無數倍的管理智慧，最終全都回報給你。