美國著名外交家本傑明·富蘭克林曾在賓夕法尼亞立法機構任職。
當時有一位立法者是富蘭克林的政敵，非常頑固，對他非常不友好。每次見到他的時候都從不打招呼，轉身就走，富蘭克林卻非常需要這位立法者的幫助。
於是，富蘭克林想了一個方法，來化解這位立法者對自己的成見。
有一天，富蘭克林得知這個人手中有一本非常珍貴的書，於是給他留了個紙條，表示希望能借閱這本書。那個人很快就把這本書借給了富蘭克林。
一周後，富蘭克林將這本書連同自己的閱讀收獲一起交還了這個人，同時表達了對這本書的讚美和欣賞之意。
當富蘭克林再次在國會上見到這個人時，他開始非常熱情地與富蘭克林打招呼，態度變得非常有禮貌，並且向富蘭克林表示，不論何時需要幫助，他都會盡全力去做。就這樣，富蘭克林與他成了好朋友。
後來，富蘭克林說，一開始，他從未想過自己需要用這種方式來獲得他的幫助，隻是為了尋找共同點，讓他對自己產生好感，化敵為友。結果，他們之間的友誼一直持續到富蘭克林去世。
美國人際關係學大師戴爾·卡耐基曾說，如果你想別人喜歡你，希望他人對你產生興趣，你需要注意的一點是—談論別人感興趣的事情。
心理學認為，人們往往會對與自己有共同點的人產生好感，並通過說話語氣等表現出來。
所以，你會發現，如果你把自己的某個特殊習慣或喜好告訴一個新認識的朋友，如果對方恰好也有，那麽他就會表現得特別激動，這表明他已經在心理上拉近了你們之間的距離。
你也可以用這種辦法拉近與員工的距離，甚至與員工產生矛盾後，你也可以用這種方式尋找你們之間的共同點，實現心理距離上的突破，讓員工放鬆心情，消除員工的心理戒備，然後再冷靜溝通，最終實現正常的團隊管理。