在團隊管理中,“授權”其實是件非常困難的事情。雖然很多人都知道所謂的“授權”是怎麽回事,如美國管理大師丹·柏秉斯基所認為的—“用最簡單的話來說,‘授權’就是把一個宏觀的發展藍圖劃分成適當數量的拚圖,然後把與這些拚圖相關的工作分配給其他人”—但還是不能做到“授權”。
很多主管都感覺自己找不到適合的“授權”對象:有的員工是能力不夠,有的員工是沒有擔當。總之,是多種原因導致了他們不能授權的局麵。
盡管如此,“授權”仍然是身為主管的你不能放棄的事情,因為放棄了“授權”也就意味著放棄了對人才的培養。
一家電腦公司的業務部門主管查理·豪,受上司派遣到國外出差10天。查理·豪平時做事很仔細,什麽事都親自下命令,並一一驗收成果。
雖然他手下有好幾個員工可用,但他從不將需要負責的工作交給他們做,因為查理·豪認為“他們做事沒有效率”。
對於他不在的這10天,團隊中會發生什麽樣的事情,查理·豪覺得很難想象。
於是,他將出差前能處理的事全都處理完,然後又將可能在10天裏發生的事情全都寫在筆記本上,才動身出國。但是工作上出現的一些問題,致使原本打算的10天行程,延長到了一個多月。
查理·豪一直擔心他的那些“不值得信賴的員工”,會在這段期間裏做些什麽,所以就利用工作間歇通過國際電話、電報與員工們聯絡,然而好像總不能像當麵說那樣清楚。這讓他不免擔心,當他回到公司後,團隊是不是已經亂套了呢?
當他終於回到了團隊中時,發現他的那些“不值得信賴的員工”的工作,完全沒有因為他的出差受影響,反而在他的行程被延長後,表現出了更加強烈的責任感。
這些平時極其依賴查理·豪的員工,各自負起了各自的責任,一起處理團隊內的事情,所以即使身為團隊主管的查理·豪不在,各項事務依然順利進行。碰到實在難以決定的事情了,員工們就互相商量,然後再去請示相關領導決定。