清楚員工的工作能力，是第一次當主管的你上任伊始就應該做的事情。因為你需要首先確保團隊能生存下去，用合適的人為團隊創造效益，將是你不可推卸的責任與使命。你需要員工樹立一個簡單卻至關重要的概念，即每一個人都有責任幫助團隊盡力賺錢。
一位從事房地產銷售的總監說：“所有團隊的管理者和老板，隻認一樣東西，那就是業績。老板給我高薪，憑什麽呢？憑的就是我所做的事情，能為公司帶來多大的業績。”
你從一開始就要讓員工明白，不管他在團隊中的地位如何、長相如何、學曆如何、表現如何，甚至也不論他是否比別人更辛苦，想要在團隊中不斷地成長、發展，實現自己的目標，都需要用“業績”來說話。
有這樣一家酒店，到這裏來的住客會發現，有的房間裏即使沒有熱水器，也能在任何時候用到熱水。這是怎麽做到的呢？
原來，這源自酒店的一個小創意—工程部的員工將為酒店洗衣房供應熱水的鍋爐利用起來，將鍋爐的剩餘熱能用來燒熱水，然後再通過管道輸送到酒店的每一個房間。
這是一家四星級酒店，根據標準是要給客人提供18小時洗衣服務的，所以酒店裏為洗衣房供應熱水的鍋爐，基本上一直處在工作狀態。但是，鍋爐燒出來的熱水遠遠超過了洗衣房的需要，如果不善加利用，就會造成大量的浪費。
工程部的主管經理上任伊始就發現了這個問題，看在眼裏也痛在心上。他左思右想，終於想出了一個合理的方案—用水管連接到各間客房，用鍋爐燒出來的熱水替代熱水器燒水，供客人使用。
如此一來，酒店既有效利用了鍋爐產生的過量熱能，又降低了熱水器的使用率，節省了一大筆支出。
能時刻想著怎樣維護團隊利益、對團隊有所貢獻的員工，也就是優秀的員工了。所以，在日常工作中，基本達成目標隻代表著員工按照基本的工作流程，履行了自己的工作職責，做了自己應該做的事情。能否在此之外為團隊創造價值，是評價員工是否優秀的一個標準。