每個人都有一定的好奇心,對令人疑惑的事情保持關注。
對於人們的好奇心,心理學上有這樣的解釋—它是個體在遇到新奇事物或處於新的外界條件下所產生的注意、操作、提問等心理傾向。它源自心靈上產生的“饑餓感”,也沒有人可以抵擋住它的**。
《哈利·波特》是英國作家J.K.羅琳的著名作品,其實在創作《哈利·波特》第一集的時候,J.K.羅琳就已經為後麵的持續創作埋下了伏筆。各集環環相扣,矛盾迭起,險象環生,吸引著讀者去猜測、幻想、推理故事的下一個情節,產生對下一集的期待。
造成這種狀況的,便是我們的好奇心。《哈利·波特》的走紅,深刻地說明了“好奇心”的重大影響力。
對於那些有疑義的、不確定的事情,人們總是會在獵奇心理的驅使下,一點點地探尋真相,如果沒有找到足夠說服人的理由時,他們就會認為這件事是假的;如果可以親自去驗證,他們中很少有人會放棄這樣的機會。
如果將這樣的心理機製用到團隊管理上,一旦第一次當主管的你激起了員工的好奇心,也就等於抓住了員工的注意力,讓員工對你所指定的方向、內容產生持續的興趣。
員工在持續的好奇心的驅使下,便能不需要你催促就去自主地尋找答案,了解更多的信息,增強自己解決問題的主觀能動性。
所以,身為主管的你隻需告訴員工一部分信息就可以了,但這部分信息一定是員工在工作中用得到的。保留的信息也應是他之後的工作可能會用到的,千萬不要將他之前可能會用到的信息留到以後再告訴他,讓員工白白做了不少無用功。
在傳達信息的時候,你可以通過幽默的方式,將想要傳達的信息簡明扼要地傳達給員工,同時將信息中的一兩個關鍵點留下不說,激發員工自我探索、積極思考。